Правила интернет-магазина

Если Вы собираетесь забирать товар в нашем магазине, а он есть только на Центральном складе:
1. Перемещение товара из Центрального склада в Днепровский магазин занимает от 4 часов до 1-го рабочего дня.
2. У нас нет ограничений по сумме заказа при самовывозе из магазина.
3. Доставка в магазин осуществляется бесплатно.
Если Вы оформляете заказ с доставкой через транспортную компанию:
1. Посылки отправляются с Центрального склада и Днепровского магазина.
2. При заказе по предоплате сумма заказа должна быть не менее 500 грн.
3. При заказе наложенным платежом (оплата при получении) сумма заказа должна быть не менее 500 грн. Доступно только для отправок Новой Поштой.
4. В Реквизитах (в комментарии к заказу) обязательно должны буть указаны мобильный телефон и номер склада.
5. Мы не отправляем посылки наложенным платежом в Днепр. В Днепре Вы можете получить свои заказы в наших магазинах. Через транспортную компанию в Днепр мы отправляем посылки только после поступления предоплаты. Предоплату Вы можете произвести непосредственно в магазине, сообщив id заказа.
6. Срок отгрузки до 2-х рабочих дней с момента получения оплаты или обработки заказа в случае отправки наложенным платежом.
7. Мы оставляем за собой право заказы на сумму менее 500 грн обрабатывать в течении 2х рабочих дней и отгружать в срок до 5ти рабочих дней после поступления оплаты.
Правила проведения акций на сайте:
1. Акции распространяются только на заказы, сделанные предварительно через интернет-магазин(сайт).
2. Цена на товар купленный в розничном магазине может отличатся от акционной.
Для получения товара,оплаченного по безналичному расчету:
1. Для частных лиц при получение в магазине:
  1. Паспорт
2. Для юридических лиц и ФЛП (Частный предприниматель) при получение в магазине:
  1. Доверенность, выписанная на предъявителя
  2. Без оформления доверенности товар можно получить с заверением расходных накладных круглой печатью предприятия или ФЛП
  3. Паспорт
  4. Если на момент получения - нет паспорта и доверенности или печати, товар не отгружается
3. При доставке товара курьерскими службами:
  1. Все необходимые документы предоставляютя вместе с товаром в посылке
Качество товаров и точность описаний:
1. Мы гарантируем качество товаров в соответствии с технической документацией производителя
2. Мы не производим подбор компонентов по параметрам, номерам партий, датам производства. Допустимые разбросы параметров, как правило, указаны в документации производителя
3. Мы не принимаем претензии по разбросу параметров, если они находятся в пределах, указанных производителем
4. Данные, представленные в описании товара, являются справочными и могут отличаться от указанных производителем или быть не полными. Для получения всех данных используйте документацию производителя. Техническую документацию можно найти на официальном сайте производителя
5. Фото товаров являются наглядными иллюстрациями и могут отличаться от реального вида товаров. Цвет (оттенок) изделия, или некоторых частей изделия, не является основной характеристикой изделия, если он не указан в названии или описании. Например цвет корпусов реле, резисторов, конденсаторов, пластиковых деталей переключателей, переменных резисторов, изоляции проводов подключения, маски печатной платы, и т.п. Может отличаться от партии к партии. Мы не гарантируем соответствия номеров партий, логотипов производителей или другой маркировки, если она присутствует на фото, реальной маркировке на товарах. Наименование производителя указывается в описании товара
Упаковка:
1. Условия предоставления услуги "Индивидуальная упаковка струнным пакетом":
  1. Выбор индивидуальной упаковки в корзине доступен для каждой позиции отдельно, при этом один пакет на всю позицию целиком.
  2. Некоторые товары отпускаются исключительно в zip-пакете без возможности выбора.
  3. Доступные размеры zip-пакетов: 100х150мм и 120х180мм. Выбор размера происходит автоматически, в зависимости от габаритов товара.
  4. Для тех видов товаров, габариты которых больше, чем zip-пакет, данная услуга в корзине будет недоступна.
  5. Если габариты всего товара в позиции превысят размеры упаковки, то товар будет упакован в стандартную упаковку, а zip-пакет - вложен рядом с товаром.
  6. Стоимость zip-пакета будет включена в счет автоматически. Посмотреть общую стоимость заказа можно, нажав кнопку "Обновить" в корзине.
ПРАВИЛА возврата и обмена товаров интернет-магазина ВОРОН
1. Возврату не подлежат:
  1. погонажные изделия, нарезаемые по заказу Покупателя (например, кабельно- проводниковая продукция, настольные покрытия в рулонах и т.п);
  2. товары, поставленные Покупателю по индивидуальному предварительному заказу (т.е. “под заказ”);
  3. фоточувствительные материалы;
  4. препараты в аэрозольной упаковке;
  5. материалы, требующие специальных условий хранения при низких температурах (паяльная паста, некоторые виды адгезивов и т.п.);
  6. химические препараты и лакокрасочная продукция, флюсы жидкие и пастообразные;
  7. электронные компоненты и модули (микросхемы, транзисторы и аналогичные элементы, не являющиеся функционально законченными изделиями, целостность которых визуально определить не представляется возможным);
  8. элементы питания (батарейки, аккумуляторы);
  9. элементы питания, которые входят в комплектацию приборов и были установлены в прибор (при возврате приборов элементы питания остаются в собственности покупателя, их стоимость удерживается из стоимости возвращаемого прибора);
  10. иные товары, перечисленные в ПЕРЕЧНЕ товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату) согласно Закона Украины «О защите прав потребителей».
2. Не подлежат возврату товары, поврежденные при пересылке.
3. Срок для обмена и возврата составляет 14 календарных дней с момента получения товара Покупателем. В случае доставки товара почтово-транспортными службами дата получения товара устанавливается соответствующими документами грузоперевозчиков (например, экспресс-накладная от “Новой Почты”).
4. Оплата обратной доставки производится Покупателем при отправке возврата.
5. Товары, требующие гарантийного ремонта или замены по гарантии, также возвращаются в магазин с полной оплатой Покупателем стоимости возвратной доставки.

..........................................

Решение о признании неисправности гарантийным случаем окончательно принимается только после получения товара на основании осмотра и тестирования товароведом.

Обнаружение признаков нарушения условий эксплуатации является основанием для отказа в выполнении гарантийных обязательств со стороны Продавца.

Не оплаченные посылки не получаем!

Реквизиты для отправки возвращаемого товара обязательно предварительно оговариваются с менеджером нашего магазина.

Пожалуйста, контролируйте целостность содержимого посылок при получении. При выявлении повреждений требуйте компенсацию ущерба от почтово-транспортных служб.
Наш магазин не несет ответственность за доставку посылок. Все отправляемые заказы страхуются у грузоперевозчиков на полную стоимость.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» наш интернет-магазин производит возврат и обмен товаров надлежащего качества.

Если приобретенный товар не подошел Покупателю по каким-либо причинам, товар можно вернуть в магазин.

Условия возврата: возвращаемый товар не был в эксплуатации, не нарушен товарный вид, включая целостность упаковки. Окончательное решение об обмене или возврате стоимости товара принимается товароведом нашего магазина после получения возврата.